Кошница
Условия, лични данни и доставка

  • Условия, защита на лични данни, доставка и плащане

    Поръчка

    За Вашето максимално улеснение, регистрацията като потребител в магазина не е задължителна. При желание да направите поръчка, се изисква да предоставите името, адреса и телефонния си номер. Това са данните, необходими на куриерската служба, която ще достави поръчката до желаното от Вас място.След като попълните заявката за поръчка, наш служител ще се свърже с Вас по телефон или e-mail, за да потвърдите поръчката и достоверността на данните.

    Цена на поръчката

    Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Не се начисляват никакви допълнителни / скрити такси или комисионни. Онлайн магазин Adell.bg ползва услугите на куриерска фирма Интерлогистика, като само с нея доставката е безплатна. Ако клиентът желае продуктите да бъдат доставени с друга куриерска фирма, то доставката е за негова сметка.
    Когато продуктите са с промоционална цена или на разпродажба, към цената на поръчката се добавя и цена за доставка, заедно с процента на оскъпяване при наложен платеж, които се поемат от клиента. Клиентът има право да избере куриерска фирма, чрез която да бъде осъществена доставката.

    Начин на плащане

    Всички поръчани стоки се изпращат с наложен платеж чрез куриер на фирма Интерлогистика, когато доставката е за сметка на Adell.bg, или при съответния куриер, когато куриерът е по избор на клиента. При избор на куриер, различен от Интерлогистика, доставката е за сметка на клиента.Също така доставката не е безплатна и за продукти с намаление, еднократна отстъпка при първа покупка и при празнични промоции.  Заплащането на поръчаните стоки се извършва в брой, при доставка. 

    Плащане чрез ваучер - подарък

    Направете уникален подарък, подходящ за всеки вкус и повод – ваучер, даващ право на получателя да си избере продукти от ADELL

    • Ваучерът ви дава възможност да закупите продукти на посочената в него стойност от магазин ADELL
    • Ваучерът може да бъде използван еднократно
    • Ако стойността на избраните продукти или услуги е по-висока от стойността на ваучера, разликата се доплаща при покупката
    • Ваучерът е валиден един месец, считано от датата на издаване.
    • Ваучерът не може да бъде върнат или заменен за паричния си еквивалент и остатъчната сума от него не подлежи на възстановяване, при покупка с по-ниска себестойност

    Срокове и доставка

    Доставката до посочен от Вас адрес в България ще бъде извършена в срок от 5 работни дни от потвърждаване на поръчката. Доставката се извършва чрез куриерска фирма Интерлогистика, с наложен платеж (в брой на куриера при извършване на доставката).

    Прекратяване или връщане на поръчка

    Клиентът може да откаже или промени заявката си, преди потвърждаване на направената поръчка.Клиентът има право да откаже получаването на поръчаната от него стока, ако тя е дефектна, повредена или видимо не съответства на поръчаната.Ако продуктът отговаря на всички описани критерии и причината за връщането му не е в Adell.bg, то разходите по обратната доставка се поемат от клиента. Клиентът е задължен да върне поръчания продукт в неговата оригинална опаковка, с ненарушена цялост, във вида, в който го е получил.

    Поверителност

    Adell.bg гарантира пълна конфиденциалност на личните данни. Личната информация на потребителите няма да бъде публикувана и няма да бъде използвана за никакви други цели, освен за извършване на договорени доставки.

    Гаранция

    Всички поръчки на часовници, направени в Adell.bg, покриват 2 години гаранционен срок за механизъм от датата на покупката.


Декларация за защита на личните данни
на Норис ООД, съгласно чл.13 и чл.14 на Регламент за защита на личните данни на територията на ЕС 2016/679 / GDPR/

Сигурността и защитата на личните данни на всички клиенти на Норис ООД са приоритет за нас. Затова взехме необходимите мерки и създадохме единна Политика за защита на личните данни на всички потребители на ADELL.BG, която обхваща начина, по който събираме, използваме, съхраняваме, разкриваме и изтриваме информацията за вашите лични данни.

Поверителността на личните данни на всеки наш клеинт е част от Общите условия и правила за ползане на нашата платформа за онлайн продажби.  

Лични данни е всяка информация, отнасяща се  до физическо лице и чрез която то може да бъде пряко или непряко идентифицирано. Обработване на лични данни е всяка операция или съвкупност от операции, които могат да се извършат по отношение на личните данни с автоматични или други средства. Тези обработки са необходими, за да могат да бъдат осъществени търговските услуги: поръчки и продажби, нормалното функциониране на интернет сайта, подръжката на неговата сигурност, идентификация на клиентите и комуникациите с тях, закрила на правата и законните интереси на Дружеството, както и защита на правата и законните интереси на клиента в изпълнение на разпоредбите на компетентните държавни или съдебни органи (включтелно и съгласно ЗЗП).

В случай, че клиентът не желае да предостави необходимата информация, включително необходимите лични данни, Норис ООД няма да може да предостави исканата услуга.

 Възможно е да Ви бъде поискана лична информация всеки път, щом влезете във връзка с нас, с цел своевременно и коректно предоставяне на нашите продукти и услуги. Единствено при спазването на настоящата Политика за защита на личните данни и всички приложими законови разпоредби, Администраторът и неговите партньори могат конфиденциално да обработват Вашата информация и да я използват за целите на сключения с Вас договор за покупопродажба, финансово изпълнение, транспортно и куриерско обслужване, застрахователи и други клаузи от законовите разпоредби.

Вашите лични данни се обработват единствено на територията на Република България, само за срока и за целите, за които са предоставени.

Какви лични данни събираме

Когато регистрирате акаунт, правите поръчки, купувате продукт, участвате в рекламни игри и др., можем да събираме различни видове информация като име, пощенски адрес, телефонен номер, email, информация за начина на плащане или др. В случаите, в които е необходимо издаването на определени документи, например фактура, е възможно да ви бъдат поискани и допълнителни, данни съгласно изискванията на нормативната уредба. Съхраняваме история на поръчките, направени от всеки регистриран на сайта акаунт.

Как използваме личните данни

Обработваме личните ви данни, за да изпълним задълженията си като страна по договор за продажба на стоки или услуги. Възможно е периодично да ги използваме за да изпращаме важни съобщения, като известия относно направени поръчки, промени в Общите условия или други правила. В случай, че сте заявили съгласие, обработваме вашите данни, за да ви информираме за актуални промоции и рекламни дейности. Веднъж заявено съгласие по всяко време може да бъде оттеглено.

 Предоставяйки съгласие с Общите условия, неразделна част от които е и нашата Политика за защита на личните данни при използването на нашия сайт, се счита за информирано съгласие предоставените в акаунта ви данни да бъдат конфиденциално обменяни между Администратора Норис ООД и гореупоменатите партньори: куриерски и транспортни фирми, застрахователи, финансови институции, ИТ специалисти.

Защита на личните данни

Норис ООД предприема всички възможни административни и технически мерки, за да съхрани личните ви данни от неоторизиран достъп.

Срок на съхранение на личните данни 

Личните данни на клиентите на дружеството се съхраняват за срок от 5 години от приключването на съответния договор, в съответствие с общата погасителна давност по Закона за задълженията и договорите.

Личните данни, съдържащи се в счетоводни документи, се съхраняват в сроковете по чл. 12 от Закона за счетоводството.

Личните данни, получени по силата на съгласие от потребител на услуга, като например данни за контакт за целите на директния маркетинг, се съхраняват до оттеглянето на съгласието.

Права на субектите на лични данни

Всяко физическо лице, чиито данни се обработват от АДМИНИСТРАТОРА, има право на достъп до личните му данни, право на коригиране или допълването им, право на изтриване на лични данни, когато законовите разпоредби позволяват това.

В съответствие със Закона за защита на личните данни, посочените по-горе права могат да се упражнят чрез подаване на писмено заявление на място: магазин АДЕЛЛ, бул. Славянски 10, гр.Шумен 9700, или на имейл: info@adell.bg, от същия имейл, от който е била направена съответната поръчка и регистриран акаунт. На подадени искания относно лични данни ще бъде отговорено в двадесетдневен срок.

Защита на правата на субектите на данните

В съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните), всяко физическо лице, което счита, че правото му на защита на личните му данни е нарушено, може да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни на адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, интернет страница: www.cpdp.bg.

Бисквитки 

Бисквитките или Cookies („бисквитки“) са малки файлове с информация, които се запазват във Вашият интернет браузър или твърд диск при посещение на сайта. Бисквитките ни позволяват да подобряваме сайта, така че да съдържа максимално полезна за вас информация. Можете да настроите интернет браузъра си така, че да не запаметява бисквитки или да изтриете запаметените вече такива. Ако желаете да се възползвате от тези функции, следва да използвате настройките на Вашия интернет браузър. Не носим отговорност, ако вашият интернет браузър не поддържа функциите за контрол на употребата, отказ от запаметяване или изтриване на запаметени бисквитки. В случай, че забраните запаметяването на бисквитки или изтриете запаметени вече такива, е възможно да се наруши функционирането на сайта.

Други

Отговорност на ползвателя е да проверява условията за ползване на сайта, както и представената информация за цени, наличности и др., за да е своевременно информиран в случай, че в същите са настъпили някакви промени. За некоректни ползватели, достъпът до ресурсите на сайта и онлайн магазина ще бъде блокиран.

Акаунтите на ползватели, които нарушат условията за ползване на сайта и онлайн магазина, както и акаунти на ползватели, които ги използват не по предназначение, ще бъдат заличени. За неуредените в настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство. С кликването върху който и да е линк, бутон или приложение, находящи се на сайта, с изключение на линка, сочещ към тези общи условия, се съгласявате изрично и безусловно с настоящите общи условия за ползването на сайта и онлайн магазина.

КОНТАКТ 

България
гр.Шумен 9700
бул. Славянски №10
0886076163
054/883588
info@adell.bg